Fim dos Cookies de Terceiros: Como se Preparar para a Nova Era da Privacidade Online
A privacidade online é um tema de crescente importância, especialmente com a iminente desativação dos cookies de terceiros. Desde que o Google anunciou, em 2021, a intenção de eliminar esses cookies do navegador Chrome, muitas empresas se perguntam como adaptar suas estratégias de marketing digital a essa nova realidade. Este blog post explora como se preparar para a nova era da privacidade online, destacando os principais tópicos e ações necessárias para se adaptar a essas mudanças.
Veja a seguir os tópicos que serão abordados neste blog post sobre “Fim dos Cookies de Terceiros: Como se Preparar para a Nova Era da Privacidade Online”:
1. O que são cookies?
2. Origem dos cookies
3. Tipos de cookies
4. Para que servem os cookies?
5. Por que os cookies de terceiros são importantes?
6. Quando os cookies de terceiros vão acabar?
7. Por que o Google vai acabar com os cookies de terceiros?
8. Como o bloqueio de cookies acontece na prática?
9. Cookies e LGPD
10. O que é Google Privacy Sandbox?
11. O que fazer quando dependo de cookies de terceiros?
12. Como manter a captação de dados nos sites sem cookies?
13. Como me preparar para o fim da captação de cookies de terceiros?
14. Conclusão
Agora que você conhece os tópicos que abordaremos, é hora de mergulhar no conteúdo completo. Entenda o que são cookies, sua origem, os diferentes tipos e como eles impactam a publicidade online. Descubra também as razões por trás do fim dos cookies de terceiros, o que é o Google Privacy Sandbox e como preparar sua empresa para essa transição. Vamos começar!
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário quando ele visita um site. Esses arquivos contêm informações que podem ser usadas para personalizar a experiência do usuário, como preferências de idioma e informações de login. Os cookies são essenciais para a navegação na web, permitindo que os sites "lembrem" dos usuários e ofereçam uma experiência mais personalizada.
2. Origem dos cookies
Os cookies foram introduzidos pela primeira vez em 1994 por Lou Montulli, um programador da Netscape Communications. A ideia era melhorar a experiência de navegação, permitindo que os sites armazenassem informações no computador do usuário. Desde então, os cookies evoluíram e se tornaram uma parte integral da internet moderna, sendo utilizados para uma ampla variedade de funções, desde autenticação de usuário até rastreamento de comportamento.
3. Tipos de cookies
Existem vários tipos de cookies, incluindo cookies de sessão, cookies persistentes e cookies de terceiros.
- Os cookies de sessão são temporários e são excluídos quando o navegador é fechado;
- Os cookies persistentes permanecem no dispositivo do usuário por um período especificado;
- Os cookies de terceiros são criados por domínios diferentes daquele que o usuário está visitando, geralmente para fins de publicidade e rastreamento.
4. Para que servem os cookies?
Os cookies servem para diversas finalidades, como autenticação de usuários, armazenamento de preferências e rastreamento de comportamento. Eles permitem que os sites ofereçam uma experiência personalizada, lembrando das preferências e das ações anteriores dos usuários. No contexto da publicidade, os cookies são usados para segmentar anúncios com base no comportamento do usuário, aumentando a relevância e a eficácia das campanhas publicitárias.
5. Por que os cookies de terceiros são importantes?
Os cookies de terceiros são essenciais para a publicidade online. Eles permitem que as empresas rastreiem os usuários em diferentes sites e coletam dados valiosos sobre o comportamento e as preferências dos consumidores. Essas informações são usadas para criar perfis detalhados e segmentar anúncios de forma mais eficaz. Sem os cookies de terceiros, a personalização e a precisão das campanhas publicitárias seriam significativamente reduzidas.
6. Quando os cookies de terceiros vão acabar?
O Google anunciou a intenção de eliminar os cookies de terceiros em 2021, com a implementação prevista inicialmente para 2022. No entanto, o processo enfrentou vários atrasos e o novo prazo para a desativação dos cookies de terceiros no Chrome foi adiado para o início de 2025. Esse adiamento deve-se, em parte, às negociações contínuas entre o Google e a Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA).
7. Por que o Google vai acabar com os cookies de terceiros?
O Google decidiu acabar com os cookies de terceiros em resposta às crescentes preocupações com a privacidade online. Os cookies de terceiros são frequentemente vistos como uma invasão da privacidade, permitindo que as empresas rastreiem os usuários sem o seu consentimento explícito. Ao eliminar esses cookies, o Google pretende fortalecer a privacidade dos usuários e promover um ambiente de navegação mais seguro.
8. Como o bloqueio de cookies acontece na prática?
O bloqueio de cookies de terceiros será implementado no navegador Chrome por meio de uma série de mudanças técnicas. Os navegadores vão bloquear automaticamente os cookies que não sejam do domínio principal, impedindo que as empresas rastreiem os usuários em vários sites. Isso significa que as estratégias de rastreamento e segmentação terão que se adaptar a novas tecnologias e métodos.
9. Cookies e LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil estabelece regras claras sobre a coleta e o uso de dados pessoais, incluindo os cookies. De acordo com a LGPD, os usuários devem dar consentimento explícito para a coleta de seus dados, e as empresas devem ser transparentes sobre como esses dados serão utilizados. O fim dos cookies de terceiros está alinhado com os princípios da LGPD, reforçando a privacidade e a proteção dos dados dos usuários.
10. O que é Google Privacy Sandbox?
O Google Privacy Sandbox é uma iniciativa criada pelo Google com o objetivo de desenvolver novos padrões de privacidade para a web, substituindo a necessidade de cookies de terceiros sem comprometer a capacidade dos anunciantes de fornecer anúncios relevantes e eficazes. A Privacy Sandbox é uma resposta às crescentes preocupações com a privacidade online e a necessidade de encontrar um equilíbrio entre a proteção dos dados dos usuários e a sustentabilidade do ecossistema publicitário.
A Privacy Sandbox inclui uma série de tecnologias e APIs projetadas para proteger a privacidade dos usuários enquanto permite que os anunciantes continuem a segmentar e medir o desempenho de suas campanhas. Alguns dos componentes principais são:
- FLoC (Federated Learning of Cohorts): O FLoC agrupa os usuários em "cohortes" com base em seus interesses comuns, em vez de rastrear indivíduos. Isso permite a segmentação de anúncios sem identificar diretamente os usuários.
- FLEDGE (First Locally-Executed Decision over Groups Experiment): FLEDGE é uma proposta para permitir que os anunciantes realizem leilões de anúncios diretamente no dispositivo do usuário, garantindo que os dados pessoais não sejam compartilhados externamente.
- TURTLEDOVE (Two Uncorrelated Requests, Then Locally-Executed Decision On Victory): Esta API permite que os anunciantes mostrem anúncios baseados em interesses sem rastrear a atividade do usuário em diferentes sites.
- Conversion Measurement: Esta ferramenta permite que os anunciantes meçam a eficácia de suas campanhas publicitárias sem comprometer a privacidade dos usuários, utilizando técnicas de agregação de dados e relatórios anônimos.
- Trust Tokens: Os Trust Tokens são projetados para ajudar a combater fraudes online, permitindo que os sites verifiquem a autenticidade dos usuários sem utilizar cookies.
A implementação do Google Privacy Sandbox está em andamento, com várias APIs ainda em fase de desenvolvimento e teste. O Google trabalha em conjunto com a comunidade web e órgãos reguladores para garantir que as novas tecnologias atendam aos padrões de privacidade e necessidades do mercado publicitário.
O principal desafio é equilibrar a privacidade dos usuários com as necessidades dos anunciantes e publishers. A transição para essas novas tecnologias requer adaptações significativas na maneira como a publicidade digital é feita, exigindo a colaboração de todas as partes envolvidas.
11. O que fazer quando dependo de cookies de terceiros?
Se a sua estratégia de marketing digital depende fortemente de cookies de terceiros, é essencial começar a explorar alternativas para garantir a continuidade da eficácia das suas campanhas. A seguir, algumas ações que você pode tomar para se adaptar ao fim dos cookies de terceiros:
Coletar dados de primeira parte
Os dados de primeira parte são informações que você coleta diretamente dos seus próprios canais, como websites, aplicativos e plataformas de e-commerce. Esses dados são altamente valiosos porque vêm diretamente dos seus clientes e visitantes. Para maximizar a coleta de dados de primeira parte, considere as seguintes estratégias:
- Formulários de Inscrição: Ofereça incentivos, como e-books, descontos ou acesso exclusivo, para encorajar os visitantes a se inscreverem em sua lista de e-mails.
- Pesquisa de Feedback: Utilize pesquisas e questionários para obter informações valiosas sobre as preferências e comportamentos dos seus clientes.
- Programas de Fidelidade: Crie programas de fidelidade que incentivem os clientes a compartilhar informações em troca de recompensas.
Utilizar tecnologias de publicidade baseadas em contexto
A publicidade contextual não depende de cookies para segmentar os usuários. Em vez disso, os anúncios são exibidos com base no conteúdo da página que o usuário está visualizando. Para implementar essa abordagem, você pode:
- Análise de Conteúdo: Utilize ferramentas que analisam o conteúdo das páginas web para identificar contextos relevantes para exibir seus anúncios.
- Palavras-chave e Categorias: Defina palavras-chave e categorias específicas que são relevantes para seu público-alvo e associe seus anúncios a esses contextos.
Implementar soluções de identidade anônima
Soluções de identidade anônima permitem que as empresas reconheçam usuários sem comprometer a privacidade. Algumas dessas soluções incluem:
- ID Unificados: Plataformas como Unified ID 2.0 oferecem uma maneira segura e anônima de identificar usuários em diferentes sites e dispositivos.
- Consentimento do Usuário: Assegure-se de obter o consentimento explícito dos usuários para coletar e utilizar seus dados, conforme exigido pelas regulamentações de privacidade.
Adotar o Google Privacy Sandbox
O Google Privacy Sandbox oferece uma série de novas tecnologias que podem substituir os cookies de terceiros. Algumas das principais iniciativas incluem:
- FLoC (Federated Learning of Cohorts): Agrupa os usuários com interesses semelhantes sem identificar indivíduos.
- FLEDGE: Permite leilões de anúncios localmente no dispositivo do usuário, preservando a privacidade.
- TURTLEDOVE: Facilita a exibição de anúncios baseados em interesses sem rastrear a atividade do usuário em diferentes sites.
Revisar e atualizar suas políticas de privacidade
À medida que as regulamentações de privacidade evoluem, é crucial manter suas políticas de privacidade atualizadas. Certifique-se de que suas políticas:
- Sejam Transparentes: Explique claramente como você coleta, utiliza e protege os dados dos usuários.
- Cumpram a Legislação: Assegure-se de que suas práticas de coleta e uso de dados estejam em conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade.
Investir em análises preditivas e machine learning
Tecnologias de análise preditiva e machine learning podem ajudar a prever o comportamento do usuário sem a necessidade de cookies de terceiros. Essas tecnologias utilizam dados históricos e algoritmos avançados para identificar padrões e prever futuras ações dos usuários.
- Modelagem Preditiva: Utilize modelagem preditiva para segmentar seus clientes com base em comportamentos passados.
- Machine Learning: Implementar machine learning para otimizar campanhas de marketing e personalizar a experiência do usuário.
12. Como manter a captação de dados nos sites sem cookies?
Para manter a captação de dados nos sites sem depender de cookies de terceiros, as empresas podem utilizar técnicas como a coleta de dados de primeira parte, que envolvem a obtenção de informações diretamente dos usuários. Além disso, é possível utilizar tecnologias de identificação anônima e focar em estratégias de marketing contextual, que não requerem o rastreamento individual dos usuários.
13. Como me preparar para o fim da captação de cookies de terceiros?
Com o fim dos cookies de terceiros se aproximando, é essencial que as empresas se preparem para essa transição para garantir que suas estratégias de marketing digital permaneçam eficazes e em conformidade com as novas regulamentações de privacidade online. Aqui estão algumas medidas que você pode tomar para se preparar para essa mudança:
Investir em dados de primeira parte
Os dados de primeira parte são informações coletadas diretamente de seus próprios canais, como websites, aplicativos e plataformas de e-commerce. Esses dados são valiosos porque vêm diretamente dos seus clientes e visitantes. Para maximizar a coleta de dados de primeira parte, considere:
- Formulários de Inscrição: Ofereça incentivos, como e-books, descontos ou acesso exclusivo, para encorajar os visitantes a se inscreverem em sua lista de e-mails.
- Pesquisa de Feedback: Utilize pesquisas e questionários para obter informações valiosas sobre as preferências e comportamentos de seus clientes.
- Programas de Fidelidade: Crie programas de fidelidade que incentivem os clientes a compartilhar informações em troca de recompensas.
Utilizar tecnologias de publicidade baseadas em contexto
A publicidade contextual não depende de cookies para segmentar os usuários. Em vez disso, os anúncios são exibidos com base no conteúdo da página que o usuário está visualizando. Para implementar essa abordagem, você pode:
- Análise de Conteúdo: Utilize ferramentas que analisam o conteúdo das páginas web para identificar contextos relevantes para exibir seus anúncios.
- Palavras-chave e Categorias: Defina palavras-chave e categorias específicas que são relevantes para seu público-alvo e associe seus anúncios a esses contextos.
Explorar alternativas oferecidas pelo Google Privacy Sandbox
O Google Privacy Sandbox oferece várias APIs e tecnologias que podem substituir os cookies de terceiros. Algumas dessas alternativas incluem:
- FLoC (Federated Learning of Cohorts): Agrupa os usuários com interesses semelhantes sem identificar indivíduos.
- FLEDGE: Permite leilões de anúncios localmente no dispositivo do usuário, preservando a privacidade.
- TURTLEDOVE: Facilita a exibição de anúncios baseados em interesses sem rastrear a atividade do usuário em diferentes sites.
Adotar soluções de identidade anônima
Soluções de identidade anônima permitem que as empresas reconheçam usuários sem comprometer a privacidade. Essas soluções incluem:
- ID Unificados: Plataformas como Unified ID 2.0 oferecem uma maneira segura e anônima de identificar usuários em diferentes sites e dispositivos.
- Consentimento do Usuário: Assegure-se de obter o consentimento explícito dos usuários para coletar e utilizar seus dados, conforme exigido pelas regulamentações de privacidade.
Revisar e atualizar políticas de privacidade
À medida que as regulamentações de privacidade evoluem, é crucial manter suas políticas de privacidade atualizadas. Certifique-se de que suas políticas:
- Sejam Transparentes: Explique claramente como você coleta, utiliza e protege os dados dos usuários.
- Cumpram a Legislação: Assegure-se de que suas práticas de coleta e uso de dados estejam em conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade.
Treinar sua equipe
Capacite sua equipe de marketing e TI para entender as mudanças que estão ocorrendo e como implementar as novas estratégias e tecnologias. Considere:
- Workshops e Webinars: Ofereça treinamentos regulares sobre as melhores práticas de coleta de dados e privacidade.
- Certificações: Incentive sua equipe a obter certificações relevantes em privacidade de dados e marketing digital.
14. Conclusão
Chegamos ao fim de mais um conteúdo da DIVIA Marketing Digital. Neste blog post falamos sobre o que são cookies, a origem dos cookies, os tipos de cookies, para que servem os cookies, por que os cookies de terceiros são importantes, quando os cookies de terceiros vão acabar, por que o Google vai acabar com os cookies de terceiros, como o bloqueio de cookies acontece na prática, cookies e LGPD, o que é Google Privacy Sandbox, o que fazer quando dependo de cookies de terceiros, como manter a captação de dados nos sites sem cookies e como me preparar para o fim da captação de cookies de terceiros.
A transição para uma internet sem cookies de terceiros representa um desafio significativo, mas também uma oportunidade para fortalecer a privacidade dos usuários e adotar novas estratégias de marketing digital. Adaptar-se a essa mudança exige a coleta de dados de primeira parte, o uso de tecnologias de publicidade baseadas em contexto e a implementação de soluções inovadoras como o Google Privacy Sandbox. Ao seguir as dicas e orientações apresentadas neste post, sua empresa estará bem preparada para enfrentar essa nova era da privacidade online com confiança e eficácia.
Conteúdo desenvolvido por DIVIA Marketing Digital
Na DIVIA Marketing Digital, estamos comprometidos em ajudar sua empresa a navegar pelas mudanças no cenário da privacidade online. Nossos especialistas em marketing digital estão prontos para desenvolver estratégias personalizadas que garantem a continuidade e o sucesso das suas campanhas, mesmo sem cookies de terceiros. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos ajudar a sua empresa a se destacar em um mundo cada vez mais orientado pela privacidade dos usuários.
